Contactez-nous
Par téléphone : des conseillers pour répondre à toutes vos questions
Un numéro vert pour vous accompagner pendant toute la procédure
Ce numéro vous permet d’être en contact direct avec des conseillers qui pourront répondre à vos questions. Ce service est ouvert toute l'année.
Du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures
0 800 400 070
Trois choix vous sont proposés :
- Choix 1 : des professionnels de l'orientation répondent à vos questions sur les filières, les formations ou les métiers. Vous pouvez également échanger avec un conseiller via la plateforme Monorientationenligne.fr
- Choix 2 : les conseillers Parcoursup répondent à vos questions sur le fonctionnement de la procédure Parcoursup (calendrier, fonctionnement des vœux et sous-vœux, éléments à renseigner dans votre dossier…).
- Choix 3 : ce choix concerne toutes les questions sur votre dossier personnel qui nécessitent éventuellement une action sur votre dossier : dans ce cas, nous vous invitons à écrire un message via la rubrique « contact » depuis votre dossier.
Un service accessible aux personnes sourdes et malentendantes
Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter les conseillers Parcoursup via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :
-
la visio-interprétation en langue des signes (LSF)
-
la Transcription instantanée de la parole (TIP)
-
le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée
Les candidats d’outre-mer peuvent joindre directement un conseiller dans leur rectorat ou vice-rectorat (tarif communication locale) :
- - Guadeloupe, composer le 05 90 47 83 04
- - Guyane, composer le 05 94 27 22 25
- - Martinique, composer le 0 800 878 189 (numéro vert)
- - Réunion, composer le 02 62 22 02 04
- - Mayotte, composer le 0 800 721 800 (numéro vert)
- - Nouvelle Calédonie, composer le (687) 26 61 11
- - Polynésie, composer le (689) 40 46 29 63
- - Saint-Pierre et Miquelon, composer le 05 08 41 46 52
- - Wallis et Futuna, composer le (681) 72 15 48
Par mail : un formulaire pour poser vos questions
Afin de revenir vers vous plus rapidement et de vous apporter une réponse personnalisée, si vous avez déjà un compte Parcoursup, connectez-vous et posez vos questions via la rubrique contact
Vous n’êtes pas inscrit sur Parcoursup ? Posez vos questions en remplissant le formulaire ci-dessous.
Si vous êtes en situation de handicap et que vous rencontrez des difficultés pour créer et gérer votre dossier vous pouvez demander un accompagnement spécifique via ce formulaire.